Trasparenza ARERA – Ecovos

Specialisti in comune

Delibera ARERA 444/2019

Definizione degli elementi informativi minimi che devono essere garantiti all’utente del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani
Periodo di regolazione 1° aprile 2020 – 31 dicembre 2023

 

Articolo 3.1

Gestore della raccolta e trasporto

a) ragione sociale del gestore della raccolta e trasporto Ecovos – Facility Management
Comune di Vescovato
b) recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti; Comune di Vescovato – Ufficio Tributi P.zza Roma, 45
Orario sportello: solo su appuntamento
Tel.0372/830492 int.2 – tributi@comune.vescovato.cr.it
Numero verde: 800-864962
c) modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile;
d) calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione Calendario raccolta
e) informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta; Comune di Vescovato – Campagne rifiuti
f) istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto; Istruzioni per il conferimento

Riciclabolario

g) Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile; n/d
h) percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2; n/d
i) calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta; Terzo giovedì del mese, dalle ore 5,00 alle ore 12,00